Waar vind ik mijn contractnummer?

Vraagt u de Verhuisdienst online aan, dan vindt u uw contractnummer:

• in de bevestigingsmail;
• in de brief met de validatiecode die u op uw oude of nieuwe adres ontvangt, afhankelijk van wat u aanduidde toen u uw contract maakte;
• op de startpagina van de Verhuisdienst, als u bent ingelogd;
• in elke correspondentie van bpost over uw contract 'Verhuisdienst'.

Als u de Verhuisdienst in een Postkantoor aanvraagt, vindt u uw contractnummer:

• in uw contract;
• in elke briefwisseling of e-mail van bpost over uw contract 'Verhuisdienst'.

Hebt u een vraag over de Verhuisdienst, vermeld dan altijd uw contractnummer. Zo weten we meteen over welk contract het gaat.