Wanneer is mijn zending een pakje en geen brief meer?

Als u een pakje wil verzenden binnen België, dan mag:

• uw pakje niet zwaarder zijn dan 30 kg
• de langste zijde niet langer zijn dan 1,5 m
• de totale afmeting niet groter zijn dan 3 m (1 x lengte + 2 x breedte + 2 x hoogte)

Als u gebruikmaakt van een Pakjesautomaat, gelden volgende voorwaarden:

• Het maximumgewicht is 30 kg.
• Het minimumformaat is 145 mm x 112 mm.
• Het maximumformaat is 420 mm x 310 mm x 580 mm.

Voor rollen gelden deze regels:

• Gewicht: maximaal 30 kg
• Lengte: maximaal 1,5 m
• Diameter: maximaal 400 mm

Om je pakjes zo goed mogelijk voor te bereiden, raadpleeg je onze praktische verpakkingsgids.

Via de optie 'betaling bij levering' kan u de ontvanger van uw pakje het verschuldigde bedrag aan de postbode laten betalen.

• U bepaalt het bedrag en voert uw rekeningnummer in.
• Uw bestemmeling betaalt de postbode bij ontvangst van het pakje.
• Binnen de 7 werkdagen wordt het bedrag op uw rekening gestort.
• Als de ontvanger het pakje niet wil betalen, wordt het teruggestuurd naar u. De ontvanger kan het exacte bedrag cash of mobiel betalen aan de postbode.

Uw zending wordt automatisch een pakje als ze minstens een van deze afmetingen en onderstaand gewicht overschrijdt:

• Breedte: 230 mm
• Lengte: 350 mm
• Hoogte: 30 mm
• Gewicht: 2 kg