Wat zijn de kosten om een pakje te retourneren?

Als de oorspronkelijke afzender u de mogelijkheid geeft om uw pakje retour te sturen, hebt u 2 mogelijkheden:

• De retourzending is gratis.
• De retourzending is niet gratis: in dat geval zal de oorspronkelijke afzender een retourkost verrekenen in het bedrag dat hij u terugbetaalt.

Als de oorspronkelijke afzender geen retourmogelijkheden aanbiedt, moet u uw pakje als een gewone zending verzenden. Het tarief van uw pakje hangt dan af van het gewicht, het formaat en de bestemming. Gebruik onze online tool om het tarief van uw pakje te berekenen. Als contractuele klant kan u de tarieven in uw contract bekijken.