Question 1

Hoe huur ik als bedrijf een Postbus?

Accepted Answer

U kan een Postbus tijdelijk huren – bijvoorbeeld wanneer u lang afwezig bent – of permanent, bijvoorbeeld als retouradres voor marketingacties.Ga naar het Postkantoor waar u een Postbus wil huren en kies een Postbus die het beste past bij wat u nodig hebt.U huurt een Postbus voor een periode van 3 maanden. Die periode kan u verlengen met een periode van 3 maanden tot maximaal 24 maanden.Het huurcontract start altijd op een maandag en gaat in ten vroegste 3 werkdagen nadat u de huurprijs hebt betaald.

Question 2

Welke documenten heb ik nodig om als bedrijf een Postbus te huren?

Accepted Answer

Alleen de personen die de volmacht hebben om uw bedrijf te vertegenwoordigen, mogen het huurcontract ondertekenen. Die wettelijke vertegenwoordiger moet officiële documenten voorleggen die zijn bevoegdheid aantonen. U mag de gehuurde Postbus nooit gebruiken als maatschappelijke zetel of als adres van het hoofdkantoor van uw bedrijf.

Question 3

Wat is het verschil tussen een fysieke en een virtuele Postbus?

Accepted Answer

We spreken over een fysieke Postbus – 'met sleutel' – als u er een sleutel voor krijgt en u de post zelf afhaalt.We spreken van een virtuele Postbus – 'zonder sleutel' – als uw post achter het loket wordt bewaard.

Question 4

Waarvoor kan een Postbus niet gebruikt worden?

Accepted Answer

U kan in een Postbus geen pakjes ontvangen.U kan een Postbus niet als referentieadres voor een maatschappelijke zetel gebruiken.

Question 5

De medewerker van het Postkantoor of het PostPunt met wie ik contact had, was niet vriendelijk. Wat kan ik doen?

Accepted Answer

Het spijt ons dat onze medewerker onvriendelijk was.Neem contact op met onze klantendienst op het nummer 02 278 51 26Als dat verschillende keren is gebeurd, kan u dat melden via het online formulier onderaan deze pagina. We zullen uw contactgegevens opvragen zodat we de juiste medewerker hierover kunnen aanspreken.

Question 6

Kan ik zakelijke post van mijn Postbus laten doorsturen naar een fysiek adres via de Verhuisdienst?

Accepted Answer

Zakelijke post kan niet van een Postbus naar een fysiek adres worden doorgestuurd via de Verhuisdienst. Andersom (van een fysiek adres naar een Postbus) kan dit wel. Via Eurosprinters kan u uw Postbus wel op regelmatige tijdstippen laten legen en op een fysiek adres laten leveren.Neem contact op met onze klantendienst op het nummer 02 278 51 26

Question 7

De medewerker van het Postkantoor of het PostPunt met wie ik contact had, kende jullie diensten of werking niet goed genoeg. Wat kan ik doen?

Accepted Answer

Het spijt ons dat onze medewerker onze diensten of werking niet genoeg kende.Neem contact op met onze klantendienst op het nummer 02 278 51 26Als dat verschillende keren is gebeurd, kan u dat melden via het online formulier onderaan de pagina. We zullen uw contactgegevens opvragen zodat we de juiste medewerker hierover kunnen aanspreken.

Question 8

Welke post kan ik in een Postbus ontvangen?

Accepted Answer

U kan een Postbus gebruiken voor alle normale briefwisseling&nbsp;verzonden via bpost, gelimiteerd tot 5000 stukken per maand.Voor aangetekende zendingen, zendingen die niet in de Postbus passen en pakjes waarvoor een handtekening is vereist, wordt een afwezigheidsbericht in de Postbus achtergelaten. Hiermee kan u&nbsp;de zendingen aan het loket afhalen.De volgende zendingen worden niet in een Postbus of aan het loket geleverd:Postassignaties Uitbetaalbaar eigenhandig en ten huize (bv. pensioenen)Ongeadresseerde zendingen (bv. reclamefolders)

Question 9

Wie mag zendingen uit een Postbus afhalen?

Accepted Answer

Uit Postbussen met slot kan elke persoon die de sleutel heeft zendingen ophalen.Uit Postbussen zonder slot kan alleen de hoofdhuurder, medehuurder of gevolmachtigde zendingen ophalen.Aangetekende zendingen kunnen alleen opgehaald worden door de geadresseerde of zijn gevolmachtigde aan het loket. In de Postbus wordt een afwezigheidsbericht achtergelaten.

9 vragen
in de categorie « Postkantoor »

Download My bpost app

De voordelen van je bpost-account?

9 vragen in de categorie « Postkantoor »

Download My bpost app

9 vragen
in de categorie « Postkantoor »