Veelgestelde vragen
Post doorsturen of bewaren
Bij verhuis
Aanvragen of verlengen
Hoe vraag ik de Verhuisdienst online aan?

Hoe vraag ik de Verhuisdienst online aan?

Om de Verhuisdienst online aan te vragen, hou je volgende zaken bij de hand:

  • Oude en nieuwe adres
  • Bankkaart of homebanking
  • Identiteitskaartnummers van alle verhuizende personen vanaf 15 jaar

Jij kiest zelf de startdatum van de Verhuisdienst. Vanaf dan sturen we je post door naar je nieuwe adres. Je contract begint altijd op een maandag en eindigt op een zondag. Bij een online aanvraag start het contract ten vroegste 5 kalenderdagen na de ontvangst van je betaling. Je contract start op de maandag die volgt. Is die maandag een feestdag of sluitingsdag, dan start de Verhuisdienst op dinsdag.

De online aanvraag van de Verhuisdienst duurt maar enkele minuten. Als je de aanvraag start, moet je die wel in 1 keer finaliseren. Anders gaan de gegevens verloren.

Vraag Verhuisdienst aan
Ik verhuis. Hoe laat ik mijn post op mijn nieuwe adres leveren?
Met de Verhuisdienst van bpost laat je je post automatisch doorsturen naar je nieuwe adres. Deze dienst stuurt geadresseerde post door van je oude naar je nieuwe adres:
  • Brieven
  • Facturen
  • Wenskaarten
  • Geadresseerde reclame
  • Aangetekende Zendingen
  • Loon- en bankuittreksels
  • Gerechtsbrieven in België
Opgelet, deze post sturen we niet door: pakjes, postabonnementen zoals tijdschriften en kranten, pensioenen, huis-aan-huisreclame en internationale zendingen onder rembours.
Ik verhuis. Moet ik mijn adreswijziging doorgeven aan al mijn contacten en leveranciers?
bpost werkt samen met enkele verzekeringsmaatschappijen, getrouwheidsprogramma’s en ngo's om hen op de hoogte te brengen van je adreswijziging.
  • Als je de Verhuisdienst aanvraagt, vind je het overzicht van de organisaties in het aanvraagformulier – online of via een postkantoor - en in onze verhuisbrochure.
  • Vink in het aanvraagformulier aan welke organisaties je graag wil verwittigen van je verhuizing.
  • Binnen de 3 tot 10 dagen sturen we je nieuwe adres door naar de organisaties die je koos. We vragen hun om die adreswijziging door te voeren vanaf het moment dat de Verhuisdienst start.
Als er organisaties of bedrijven zijn die niet in de lijst staan, dan moet je die zelf op de hoogte brengen van je adreswijziging.
Hoe verleng ik mijn contract met de Verhuisdienst?
Als je je post langer wil laten doorsturen, kan je je contract verlengen. Je hebt het contract online gesloten:
  • Meld je aan met je e-mailadres en wachtwoord via de knop ‘Aanmelden Verhuisdienst’ hieronder . Als je nog geen account en wachtwoord hebt, klik dan op 'Wachtwoord vergeten' en stel het in. 
  • Kies 'Mijn contracten beheren'.
  • Selecteer je contract.
  • Kies hoelang je je contract wil verlengen. Dat is altijd een veelvoud van 3 maanden, met een maximumduur van 24 maanden.
  • Betaal met Bancontact, Visa, Mastercard, je bpaidkaart of homebanking. De laatste dag om de Verhuisdienst te verlengen is de woensdag voor de einddatum van je contract. Je krijgt een bevestigingsmail met de nieuwe einddatum.
Je hebt de Verhuisdienst in een Postkantoor aangevraagd:
  • Stort het bedrag op IBAN-rekeningnummer BE40 0003 2588 7563 met BIC-code BPOT BEB1.
  • Schrijf een bedrag over dat overeenkomt met 3, 6 of 12 maanden.
  • Vul alleen je contractnummer (ACXXXXXXX) in als vrije mededeling.
  • Je krijgt een bevestiging per e-mail (als je ons je e-mailadres hebt doorgegeven) of per brief. De laatste dag om de Verhuisdienst te verlengen is de woensdag voor de einddatum van je contract.
Geen antwoord gevonden op je vraag?

 

Neem contact met ons op.

Bellen

Maandag - vrijdag : 
08.00 - 12.30 u.
13.00 - 18.00 u.

Zaterdag :
09.00 - 13.00 u.

Zonaal Tarief. Wachttijden kunnen variëren.

Bel klantendienst
Bel klantendienst
tel:022785126