Ik heb een nieuwe smartphone. Wat moet ik doen?

Download de My bpaid-app : In de App Store (iOS)In Google Play (Android)Ga naar de beveiligde My bpaid-website en klik op 'Nieuwe klant? Creëer mijn My bpaid-profiel'.

Geef gerust een positieve beoordeling en review als de app je bevalt.

Als je 3 keer de verkeerde mPIN-code invoert, kan je je online betalingen niet meer met de bpaid-app valideren. Je moet je smartphone opnieuw registreren.

Als je een nieuwe smartphone hebt, moet je de My bpaid-app op je nieuwe smartphone installeren en opnieuw aan je kaart koppelen. Als je je oude smartphone niet meer gebruikt, raden we je aan om hem te laten annuleren. Neem daarvoor contact op met onze klantendienst op het nummer 02 278 55 78. Het is niet mogelijk om het gsm-nummer in een Postkantoor te wijzigen!