Ik heb een verkeerde betaling uitgevoerd. Wat nu?

In de volgende gevallen zal bpost je betaling meestal automatisch terugstorten:

• Als je een verkeerd bedrag hebt ingevoerd
• Als je een verkeerde gestructureerde mededeling hebt ingevoerd
• Als je hebt gestort op een ander rekeningnummer van bpost

Is het bedrag na enkele dagen nog niet teruggestort, vul dan het online formulier onderaan deze pagina in om je terugbetaling aan te vragen.
Heb je een bedrag gestort naar een ander rekeningnummer, contacteer dan de ontvanger om je bedrag terug te krijgen. Ontvangen we niet op tijd een correcte betaling, dan wordt je bestelling automatisch geannuleerd.