Ik heb geen afwezigheidsbericht in mijn brievenbus ontvangen, wat nu?

Je kan je aangetekende zending ook afhalen op vertoon van de barcode of het zendingsnummer. Vergeet je identiteitskaart niet mee te nemen. Laat ons weten als je postbode geen afwezigheidsbericht heeft achtergelaten, zodat we onze diensten kunnen verbeteren.

Je aangetekende zending blijft 15 kalenderdagen in het aangeduide PostPunt of Postkantoor beschikbaar. Een gerechtsbrief blijft 8 dagen beschikbaar.

Als je een afwezigheidsbericht hebt ontvangen om je aangetekende zending af te halen, dan ga je naar het Afhaalpunt en neem je de volgende documenten mee:

• het afwezigheidsbericht van de postbode
• je identiteitskaart

Heb je via de My bpost app gekozen om je aangetekende zending meteen te laten bezorgen in een Postkantoor of PostPunt, dan hoef je enkel de barcode van je aangetekende zending of je naam te vermelden aan de medewerker in ons kantoor.Iemand anders laten afhalen?Je kan ook iemand anders aanstellen om je aangetekende zending in jouw plaats af te halen. Daarvoor dien je wel eerst een volmacht te geven aan die persoon.