Ik verwacht een pakje, maar heb geen barcode ontvangen. Wat nu?
Ben je de barcode van je pakje kwijt of heb je er nooit een ontvangen? Dan kan je het volgende doen:
- Als je iets gekocht hebt via een webshop ontvang je meestal een e-mail met daarin de barcode van je pakje. Het kan ook zijn dat de webshop je meteen een link stuurt naar de Track & Trace-pagina (met je barcode ingevuld) van de pakjesdienst die je pakje zal bezorgen.
- Heb je geen barcode ontvangen, vraag er dan naar bij de afzender.
Geen antwoord gevonden op je vraag?
Neem contact met ons op.
Bellen
Maandag - vrijdag :
08.00 - 12.30 u.
13.00 - 18.00 u.
Zaterdag :
09.00 - 13.00 u.
Zonaal Tarief. Wachttijden kunnen variëren.
Download My bpost app
