Question 1

Ik wil een beveiligde betaling valideren via de bpaid-app maar ik krijg geen melding. Wat moet ik doen?

Accepted Answer

Voer volgende controles uit:Heb je je smartphone geregistreerd om online betalingen te valideren via het menu 'Kaart beheren'?Heb je je bpaidkaart geregistreerd via het menu 'Kaart beheren'?Heb je op de betalingspagina de authenticatiemethode 'via de app' geselecteerd?Heb je in de instellingen van je smartphone geactiveerd dat je meldingen van je bpaid-app wil krijgen?

Question 2

Kan ik mijn pakje online volgen?

Accepted Answer

Je kan je pakje online volgen via Track &amp; Trace of de My bpost app. Als je een account bij bpost hebt, volg je je pakje ook in de verzendtool van bpost. Je hebt daarvoor het barcodenummer of de referentie van je pakje nodig. Die gegevens staan op je verzendetiket of kreeg je via sms, e-mail, of het afgifte- of betalingsbewijs van het Postkantoor.

Question 3

Kan ik mijn internationale zending via Track & Trace volgen?

Accepted Answer

Je kan je zending naar het buitenland online volgen via Track &amp; Trace of de My bpost app via het barcodenummer van je zending. Zodra je pakje over de landsgrens gaat, zorgt een andere buitenlandse postdienst voor de levering van je pakje.Vanaf het moment dat je pakje in het buitenland zit, zijn we afhankelijk van informatie van onze buitenlandse collega's.

Question 4

Kan ik mijn barcode ingeven op Track & Trace om mijn zending naar het buitenland te volgen?

Accepted Answer

Je kan je&nbsp;zending naar het buitenland online volgen via Track &amp; Trace of de My bpost app via het barcodenummer van je zending. Zodra je pakje over de landsgrens gaat, zorgt een andere buitenlandse postdienst voor de levering van je pakje.Vanaf het moment dat je pakje in het buitenland zit, zijn we afhankelijk van informatie van onze buitenlandse collega's.

De voordelen van je bpost-account?

Ik wil een beveiligde betaling valideren via de bpaid-app maar ik krijg geen melding. Wat moet ik doen?

Download My bpost app