Veelgestelde vragen
Diensten in het Postkantoor
Kan de ontvanger mijn zending met betaling bij levering aan de postbode betalen?

Kan de ontvanger mijn zending met betaling bij levering aan de postbode betalen?

Ja, je ontvanger betaalt bij deze optie het bedrag van je zending cash of mobiel aan de postbode. Dit bedrag wordt dan binnen de 7 werkdagen op je rekening gestort. Indien de ontvanger het pakje niet wil betalen, wordt het teruggestuurd naar jou.

Je kan de optie ‘betaling bij levering’ selecteren in de online verzendtool.

Naar de verzendtool
Wat heb ik als particulier nodig om een Postbus te huren?
Als meerderjarige:
  • Je identiteitskaart en handtekening.
Als niet-ontvoogde minderjarige: 
  • je identiteitskaart en handtekening 
  • de identiteitskaart en handtekening van je vader, moeder of voogd
Voor meerdere personen:
  • de identiteitskaart en handtekening van de hoofdhuurder 
  • de handtekeningen van de andere huurders of een door hen ondertekende toestemming
Kan ik post van mijn Postbus laten doorsturen naar een fysiek adres via de Verhuisdienst?
Post kan niet van een Postbus naar een fysiek adres worden doorgestuurd via de Verhuisdienst. Andersom (van een fysiek adres naar een Postbus) kan dit wel.
Wie mag zendingen uit een Postbus afhalen?
  • Uit Postbussen met slot kan elke persoon die de sleutel heeft zendingen ophalen.
  • Uit Postbussen zonder slot kan alleen de hoofdhuurder, medehuurder of gevolmachtigde zendingen ophalen.
  • Aangetekende zendingen kunnen alleen opgehaald worden door de geadresseerde of zijn gevolmachtigde aan het loket. In de Postbus wordt een afwezigheidsbericht achtergelaten.
Geen antwoord gevonden op je vraag?

 

Neem contact met ons op.

Bellen

Maandag - vrijdag : 
08.00 - 12.30 u.
13.00 - 18.00 u.

Zaterdag :
09.00 - 13.00 u.

Zonaal Tarief. Wachttijden kunnen variëren.

Bel klantendienst
Bel klantendienst
tel:022785126