Moet ik invoerkosten betalen op een geschenk van buiten de EU?
Op geschenken van familie of vrienden van buiten de EU kan de douane invoerkosten aanrekenen als de zending niet voldoet aan alle voorwaarden van een geschenk. Voldoet de zending volgens jou wel aan deze voorwaarden, dan kan je deze kosten betwisten en een vrijstelling aanvragen.
Ik heb een brief ontvangen om een bewijs van de waarde aan te leveren
Vraag aan de verzender om je een e-mail te sturen waarin hij bevestigt:
- wat de inhoud van de zending is
- wat de waarde (in €) van de zending is
- dat je zending een geschenk is
Deze e-mail kan je dan als bewijs opladen via het online formulier. Volg hiervoor de instructies in de brief.
Ik heb een uitnodiging tot betaling ontvangen van de invoerkosten
Vraag aan de verzender om je een e-mail te sturen waarin hij bevestigt:
- wat de inhoud van de zending is
- wat de waarde (in €) van de zending is
- dat je zending een geschenk is
Geef vervolgens je barcode en postcode in via Track & Trace of de My bpost app. Daar vind je een link naar een online formulier om je invoerkosten te betwisten. Upload de e-mail van de verzender als bewijs in het online formulier.
Let op: De douane voert controle uit op de waarde van zendingen. Bij foutieve aangifte kan een boete worden opgelegd.
Neem contact met ons op.
Maandag - vrijdag :
08.00 - 12.30 u.
13.00 - 18.00 u.
Zaterdag :
09.00 - 13.00 u.
Zonaal Tarief. Wachttijden kunnen variëren.