Question 1

Op welke feest- en brugdagen is bpost gesloten in 2024?

Accepted Answer

Op de volgende 10 wettelijke feestdagen is bpost, net als de meeste andere bedrijven, gesloten:Nieuwjaarsdag (zondag 1 januari 2024)Paasmaandag (maandag 1&nbsp;april 2024)Dag van de Arbeid (woensdag 1&nbsp;mei 2024)O.L.H Hemelvaart (donderdag 9 mei 2024)Pinkstermaandag (maandag 20 mei&nbsp;2024)Nationale Feestdag (zondag&nbsp;21 juli 2024)O.L.V Hemelvaart (donderdag&nbsp;15 augustus 2024)Allerheiligen (vrijdag&nbsp;1 november 2024)Wapenstilstand (maandag&nbsp;11 november 2024)Kerstmis (woensdag&nbsp;25 december 2024)Daarnaast past bpost zijn dienstverlening aan op een aantal andere dagen tijdens het jaar.Op de volgende dagen zijn alle Postkantoren en de klantendienst voor bancaire diensten&nbsp;gesloten in 2024:dinsdag 2&nbsp;januarimaandag 12 februari (Regio Noord)maandag 26 februari (Regio Zuid en Brussel)maandag 22&nbsp;julivrijdag 16&nbsp;augustusdonderdag 26&nbsp;decemberPakjesautomaten, PostPunten en PakjesPunten blijven open.Op de volgende dagen is er een aangepaste dienstverlening voor de uitreiking van brieven (uitgezonderd overlijdensberichten):vrijdag 5 julivrijdag 19&nbsp;julivrijdag 2 augustusvrijdag 16&nbsp;augustusvrijdag 25&nbsp;oktoberOp deze dagen is er geen uitreiking van brieven (wel van overlijdensberichten). Pakjes, tijdschriften en kranten worden wel bezorgd. Ook Postkantoren, Pakjesautomaten, PostPunten en PakjesPunten zijn op deze dagen open.Ontdek ook welke feestdagen er in het buitenland zijn voor de levering van jouw pakket of brief.

Question 2

Ik heb mijn krant niet ontvangen. Wat kan ik doen?

Accepted Answer

Heb je geen krant ontvangen in je brievenbus, dan neem je rechtstreeks contact op met de uitgever ervan. Zo komt je klacht meteen goed terecht. De uitgever kan dan een vergoeding voorstellen of je abonnement verlengen. Je klacht komt automatisch ook bij bpost terecht om onze dienstverlening indien nodig te verbeteren.

Question 3

Ik heb mijn tijdschrift niet ontvangen. Wat kan ik doen?

Accepted Answer

Heb je je tijdschrift niet ontvangen in je brievenbus, dan neem je best rechtstreeks contact op met de uitgever ervan. Zo komt je klacht meteen goed terecht. De uitgever kan dan een vergoeding voorstellen of je abonnement verlengen. Je klacht komt automatisch ook bij bpost terecht om onze dienstverlening indien nodig te verbeteren.

Question 4

Wanneer wordt mijn krant bezorgd?

Accepted Answer

Je krant wordt doordeweeks voor 8 u. geleverd. Op zaterdag krijg je je krant voor 10 u.

Question 5

Ik heb mijn krant beschadigd of onvolledig ontvangen. Wat kan ik doen?

Accepted Answer

Als je je krant beschadigd of onvolledig hebt ontvangen, neem je best rechtstreeks contact op met de uitgever ervan. Zo komt je klacht meteen goed terecht. De uitgever kan dan een vergoeding voorstellen. Je klacht komt automatisch ook bij bpost terecht om onze dienstverlening indien nodig te verbeteren.

Question 6

Ik heb mijn krant te laat ontvangen. Wat kan ik doen?

Accepted Answer

Als je je krant te laat ontvangt, neem je best rechtstreeks contact op met de uitgever ervan. Zo komt je klacht meteen goed terecht. De uitgever kan dan een vergoeding voorstellen. Je klacht komt automatisch ook bij bpost terecht om onze dienstverlening indien nodig te verbeteren.

Question 7

Ik heb mijn tijdschrift te laat ontvangen. Wat kan ik doen?

Accepted Answer

Heb je je tijdschrift te laat ontvangen in je brievenbus, dan neem je best rechtstreeks contact op met de uitgever ervan. Zo komt je klacht meteen goed terecht. De uitgever kan dan een vergoeding voorstellen. Je klacht komt automatisch ook bij bpost terecht om onze dienstverlening indien nodig te verbeteren.

Question 8

Ik heb mijn tijdschrift beschadigd of onvolledig ontvangen. Wat kan ik doen?

Accepted Answer

Heb je je tijdschrift beschadigd of onvolledig ontvangen in je brievenbus, dan neem je best rechtstreeks contact op met de uitgever ervan. Zo komt je klacht meteen goed terecht. De uitgever kan dan een vergoeding voorstellen. Je klacht komt automatisch ook bij bpost terecht om onze dienstverlening indien nodig te verbeteren.

8 vragen
in de categorie « Bedeling van kranten en tijdschriften »

Download My bpost app

De voordelen van je bpost-account?

8 vragen in de categorie « Bedeling van kranten en tijdschriften »

Download My bpost app

8 vragen
in de categorie « Bedeling van kranten en tijdschriften »