Je n'arrive pas à me connecter à l'application Collect & Stamp. Que faire ?

Si votre entreprise utilise déjà Collect & Stamp, au moins un des utilisateurs actuels dispose de droits d’administrateur (Il s’agit généralement de la personne qui utilise l’application depuis le plus longtemps.). Cet administrateur peut facilement créer un utilisateur supplémentaire au moyen du module "Gestion des comptes utilisateurs" dans le portail. C’est donc à cette personne que vous devez vous adresser. Si votre entreprise n’utilise pas encore l’application Collect & Stamp, c’est à nous que vous devez demander des droits d’accès.

• Oublié votre mot de passe ? Vous pouvez en générer un nouveau directement dans l'application.
• Si votre entreprise utilise déjà Collect & Stamp, demandez à la personne qui dispose des droits d’administrateur de vérifier si vous avez bien accès à l'application et, le cas échéant, de vous créer un accès.
• Si vous rencontrez un autre problème technique ou si manifestement, l'application ne fonctionne pas, merci de contacter notre service clientèle afin que nous puissions régler le problème.