Qu'est-ce que l’option Livraison sécurisée ?

En tant que client·e bpost avec un contrat pour professionnels, vous pouvez demander pour l’ensemble ou certains de vos envois l’option Livraison sécurisée. Cette garantie supplémentaire vous permet de confirmer la bonne réception par votre destinataire et aide à lutter contre les fraudes.

Comment ça marche ?

• Vous expédiez ce colis avec l’option Livraison sécurisée.
• Avant la réception, nous communiquons à votre client·e ce code unique, généré par bpost. Directement dans nos e-mails de suivi et dans leur app My bpost.
• Pour recevoir ce colis, votre destinataire doit obligatoirement présenter ce code, ou toute personne à qui il aurait confié ce code et le soin de récupérer ce colis.