Question 1

Comment activer ou désactiver Mon Courrier dans l’app My bpost ?

Accepted Answer

La nouvelle fonctionnalité Mon Courrier dans l’app My bpost est actuellement en version bêta. Durant la phase de test, nous limitons l’accès à une sélection de testeurs et testeuses bêta.

Comment savoir si je peux activer Mon Courrier (bêta) ?

Si vous avez reçu un e-mail ou si vous voyez la rubrique Mon Courrier dans le menu “Plus” de l’app My bpost, vous pouvez activer et tester cette fonctionnalité. Il vous suffit de vérifier votre identité et adresse avec itsme ®. D’autres options pour vérifier votre identité seront bientôt disponibles.

Comment désactiver Mon Courrier (bêta) ?

Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité dans le menu “Plus”, sous l’onglet Mon Courrier. Si le bouton interrupteur est rouge, Mon Courrier est activé. Pour la désactiver, appuyez simplement sur ce bouton. Quand celui-ci devient gris, Mon courrier est désactivé.

Question 2

Qu'est-ce que Mon Courrier ?

Accepted Answer

Mon Courrier dans l’app My bpost vous permet de voir votre courrier du jour, avant même qu’on l’y dépose dans votre boîte aux lettres. Vous recevez un aperçu de l’enveloppe/extérieur du courrier personnel que vous allez recevoir dans votre boîte aux lettres ce jour-là.Cette nouvelle fonctionnalité est en version bêta et n’est pas encore disponible pour tout le monde. Mais notre communauté de testeurs et testeuses bêta grandit, et vous pourriez bientôt en faire partie. Si vous n’avez pas cette chance, vous y aurez accès dès que la version finale sera révélée au grand public.

Question 3

Comment changer l'adresse pour Mon Courrier ?

Accepted Answer

Dans cette version bêta de Mon Courrier, seule l’adresse officielle de votre compte itsme® peut être utilisée. Cette fonctionnalité évoluera grâce aux retours de la communauté de testeur·ses de cette version bêta, et nous explorons actuellement des solutions techniques pour vous permettre d’avoir plusieurs adresses.

Question 4

Quel courrier puis-je voir via Mon Courrier ?

Accepted Answer

Mon Courrier vous montre les courriers personnels repris ci-dessous quand ils sont traités par nos machines de tri, adressés à votre nom et à l’adresse configurée pour Mon Courrier :LettresCartes postalesCe qui n'est pas encore affiché dans Mon Courrier :ColisCourrier non adressé ou courrier adressé à quelqu’un d’autreCourrier recommandéJournaux et magazinesCourrier distribué par d'autres services postauxCourrier non scanné par la machine de triCourrier pesant plus de 350 grammesCourrier trié par l’expéditeur (ex. : certains folders publicitaires)

Les avantages de votre compte bpost ?

Comment activer ou désactiver Mon Courrier dans l’app My bpost ?

Download My bpost app