Comment bpost m’avertit en cas d’erreur ou de retard ?

Chaque lettre/carte envoyée sera facturée au prix d’un envoi PRIOR (voir Prix en Nombre pour un format 0 - 50 g). Si c’est votre centre de pompes funèbres qui vous remet le sac de deuil rouge, celui-ci prendra soin d’établir la facture pour vous après les funérailles. Si vous amenez vos lettres/cartes directement au Bureau de Poste sans sac, vous payerez directement au comptoir.

Les timbres habituels ou de deuil sont toujours disponibles mais ne nous permettent pas d’apporter la même priorité et attention particulière qu’avec les sacs de deuil rouge. Ils ne nous permettent pas non plus la communication automatisée et rapide avec les services de pompes funèbres.

Le sac de deuil rouge ne peut être utilisé que pour des cartes ou enveloppes au format normalisé :

• A4 plié en 3 (210 x 99 mm) ou A4 plié en 4 (148 x 99 mm)
• Épaisseur maximale : 5 mm
• Dimensions minimales : 90 x 140 mm
• Dimensions maximales : 125 x 235 mm
• L'enveloppe doit être rectangulaire (pas carrée)

Si vos faire-part dépassent ces limites, envoyez-les avec des simples timbres prior, selon les règles applicables.