Questions fréquentes
Ophaalmogelijkheden
Collect & Stamp
J’ai des difficultés à me déplacer et je souhaite envoyer une lettre ou une carte. Quelqu’un peut-il venir pour m’aider ?

J’ai des difficultés à me déplacer et je souhaite envoyer une lettre ou une carte. Quelqu’un peut-il venir pour m’aider ?

Si vous avez des difficultés à vous déplacer, vous pouvez demander, grâce au service SVP Facteur, à ce que le facteur passe chez vous pour vous aider à envoyer une lettre ou une carte.

Introduisez votre demande
Comment affranchir ma lettre correctement ?
Pour envoyer une lettre, vous avez besoin de timbres. Le nombre et le type de timbres dépendent du format (envoi normalisé ou non), du poids et de la destination. Trouvez rapidement le nombre de timbres nécessaire pour affranchir votre lettre sur notre page d’aperçu. Vous pouvez également calculer le tarif pour votre lettre. Vers la page d’aperçu
Quels timbres utiliser pour un envoi international de lettre ?
Des timbres internationaux sont spécifiquement prévus pour vos envois internationaux. En fonction de la destination de votre envoi, vous devrez opter pour des timbres EUROPE ou des timbres WORLD. Vous pouvez les acheter dans un Bureau de Poste, un Point Poste ou sur l'eShop.exemple de timbre EUROPEeShop - timbres EUROPEexemple de timbre WORLDeShop - timbres WORLD Le nombre et le type de timbres pour votre lettre à l’étranger dépendent du format, du poids et de la destination de votre lettre.
Quelle est la différence entre des timbres prior et non prior ?
  • Le courrier affranchi en non prior est distribué endéans les 3 jours ouvrables suivant le dépôt.
  • Le courrier affranchi en prior est distribué le jour ouvrable suivant le dépôt.
Pas trouvé de réponse à votre question ?

 

Contactez-nous.

Formulaire en ligne

Si vous avez des difficultés à vous déplacer, vous pouvez demander à ce que le facteur poste une lettre à votre place.

Introduisez votre demande