Je n'ai pas reçu d'étiquette d'envoi après le paiement. Que faire ?

Après le paiement dans l'app My bpost ou dans notre outil d’envoi en ligne, vous recevez normalement votre étiquette d'envoi pour courrier recommandé immédiatement dans l'app ou l’outil d’envoi et par e-mail. Vérifiez le dossier des courriers indésirables ou votre filtre anti-spam si vous ne la trouvez pas tout de suite. Si vous êtes sûr·e de n'avoir rien reçu, contactez notre service clientèle.

Pas trouvé de réponse à votre question ?

 

Contactez-nous.

Téléphoner

Lundi – vendredi :
08:00 – 12:30
13:00 – 18:00

Samedi :
09:00 – 13:00

Tarif zonal. Temps d’attente variable.