Pourquoi puis-je voir du courrier avec Mon Courrier qui n’est pas encore dans ma boîte aux lettres ?

Mon Courrier vous montre tout votre courrier qui passe par nos machines de tri durant la nuit. Et il se peut que le chemin entre les centres de tri et votre boîte aux lettres soit plus long que prévu. Dans ce cas, vous recevrez ce courrier que vous pouvez déjà voir dans l'app lors de la prochaine distribution.

Si vous ne voyez pas votre courrier dans votre boîte aux lettres en fin de journée, vous pouvez "Signaler un problème" sous l’aperçu même de ce courrier dans l’app ou nous écrire grâce à ce formulaire en ligne. Nous mènerons l’enquête et ferons en sorte de réduire ce type de problème à l’avenir.