Que dois-je faire en cas de solde insuffisant sur ma carte bpaid au moment d'un achat ?

Il n'est pas possible de transférer un montant de votre carte bpaid vers votre compte en banque. Si vous souhaitez clôturer votre carte bpaid et récupérer le solde, merci de vous rendre dans un Bureau de Poste, muni de votre carte bpaid et d'une pièce d'identité. bpost vous remboursera le solde disponible, additionné à la cotisation annuelle au pro-rata, dans un délai d'un mois maximum.

Les coûts ou tarifs spécifiques liés à l'utilisation de votre carte bpaid sont énumérés ci-dessous. Résiliation de carte Gratuit Cotisation annuelle 18 € Obtention de carte bpaid classique Gratuit bpaid classique personnalisée 4 € bpaid black personnalisée 8 € Remplacement Remplacement de carte (défectueuse / fraude) Gratuit Remplacement de carte (volée / perdue /oubliée dans un distributeur – demande introduite par vos soins) 6 € Renouvellement de carte Gratuit (Re)chargement Chargement 1er gratuit Rechargement (en ligne) par virement bancaire Gratuit Rechargement dans un Bureau de Poste ou Point Poste (en liquide / par carte de débit) 3,50 € Retrait d’argent Retrait à un distributeur de billets en Belgique et à l’étranger* 4 € + 1 % du montant *Frais de change pour les opérations en devise étrangère : +1,75% du montant de la transaction Paiement Paiement en Belgique, zone SEPA et hors zone SEPA* Gratuit Consultation solde Via My bpaid (app ou espace en ligne sécurisé) Gratuit Par téléphone via le +32(0)2/278 55 78 tarif national Par SMS au 3322 0,50 € / SMS envoyé Réédition du code PIN Réédition du code PIN 2,50 € / demande table.table{ margin-bottom: 3rem } th{ color: #EF2637; } td{ width: 50%; }

Oui, vous pouvez retirer de l'argent dans un distributeur Bancontact avec votre carte bpaid : maximum 500 €/jour, et maximum 1 250 € par période de 7 jours calendrier. Cliquez ici pour connaitre les frais liés aux retraits d’argent à un distributeur en Belgique et à l'étranger.