Question 1

Qu'est-ce que le CVC ?

Accepted Answer

CVC signifie 'card verification code'. Il s'agit du code de 3 chiffres au verso de votre carte bpaid, demandé lors de vos transactions en ligne.&nbsp;Qu'est ce que le CIC ?Le CIC est un code d'identification qui correspond aux 12 chiffres situés au verso de la carte. Il commence par 100/..custom_shadow{box-shadow:0px 4px 12px rgba(0,0,0,0.1);border-radius:8px;width:60%;margin:0 auto;}.custom_shadow img{width:100%;}@media screen and (max-width: 768px){.custom_shadow{box-shadow:0px 4px 12px rgba(0,0,0,0.1);border-radius:8px;width:100%;}}

Question 2

Faut-il créer un profil bpaid pour pouvoir utiliser la carte bpaid ?

Accepted Answer

La carte est utilisable dès son achat, partout dans le monde. Toutefois, nous vous recommandons de vous créer un profil sur l'application bpaid ou sur le site My bpaid afin de pouvoir consulter votre solde et vos transactions. Pour cela, rendez-vous sur Google Play ou &nbsp;Apple Store ou sur l'espace en ligne sécurisé My bpaid et cliquez sur Nouveau client ? Créer mon profil My bpaid.Pour réaliser des achats en ligne sur des sites nécessitant une authentification forte, il vous est demandé d'enregistrer votre carte soit sur l'app My bpaid, soit sur le site My bpaid.

Question 3

Dois-je me créer un profil My bpaid pour pouvoir consulter le solde de ma carte bpaid ?

Accepted Answer

Si vous avez déjà accédé à l'application bpaid ou au portail My bpaid, veuillez utiliser l'adresse email et le mot de passe défini à ce moment. Votre profil bpaid est toujours actif, veuillez ne pas en créer un nouveau. En cas d'hésitation, veuillez contacter notre service client au 02/278.50.43.Vous devez vous créer un profil via l'application bpaid ou sur l'espace en ligne sécurisé My bpaid.Pour plus d’information quant à la création d’un profil, veuillez-vous rendre à la question « Comment créer un profil My bpaid ? ».Si vous avez déjà eu un profil bpaid, veuillez utiliser l’adresse email et le mot de passe correspondant.Les nouvelles cartes bpaid seront automatiquement ajoutées à votre profil.

Question 4

Pourquoi est-ce que je reçois un SMS après un achat, un retrait ou un transfert ?

Accepted Answer

Vous recevez un SMS gratuit dès que vous transférez, retirez ou payez un montant dans une devise autre que l'euro. Dans ce cas, vous payez un supplément de 1,75 % sur le montant de la transaction, à titre de frais de change pour les transactions en devises étrangères.La conversion en euros est opérée en fonction du cours du taux de change appliqué par Mastercard International, lui-même basé sur celui de la Banque Centrale Européenne (BCE). Ce SMS vous indique la différence (en pourcentage) entre le taux de référence de la Banque Centrale Européenne et le taux appliqué par Mastercard (frais inclus).Vous recevrez un SMS pour les transactions réalisées dans les devises suivantes&nbsp;:Bulgarie (BGN)Croatie (HRK)République Tchèque (CZK)Danemark (DKK)Hongrie (HUF)Islande (ISK)Liechtenstein (CHF)Norvège (NOK)Pologne (PLN)Roumanie (RON)Suède (SEK)Si vous souhaitez annuler ou activer ce service de SMS, veuillez compléter le formulaire ci-dessous.

Les avantages de votre compte bpost ?

Qu'est-ce que le CVC ?

Download My bpost app