Rapidement envoyé, rapidement livré

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Envoyez facilement vos colis

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    1-2-3, étiquette prête !

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    Un colis à envoyer ou retourner ? Créez facilement et rapidement une étiquette d’envoi dans l'app. Imprimez-la chez vous ou dans un Bureau de Poste ou Point Poste, collez-la sur votre colis et envoyez !

    Créez votre étiquette d'expédition
    Des Point de dépôt partout

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    Votre envoi est prêt à partir ? Ouvrez l’app et trouvez directement le Point de dépôt le plus proche ! Ou confiez votre envoi à votre factrice ou facteur. Plus qu’à suivre votre colis via le Track & Trace, qu’il parte en Belgique ou pour l'étranger.

    Trouvez bpost près de chez vous
    Un carnet d'adresses pratique

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    Enregistrez facilement dans votre app les coordonnées de vos destinataires. Du temps facilement gagné pour votre prochain envoi.

    Enregistrez les adresses de livraison

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    My bpost app : suivez tous vos colis

    • Suivez tous vos colis, y compris ceux d'autres livreurs.
    • Modifiez vos préférences de livraison dans l'application, jusqu'à 5 minutes avant la livraison
    • Sélectionnez les colis pour lesquels vous souhaitez recevoir des notifications

    Download de app

    Ce que disent nos clients

    1.

    Toutes les informations sont présentes dans l'application. On voit toutes les étapes d'envoi du colis. Notifications en temps réel. Très satisfait de bpost, toujours des envois rapides !

    2.

    Délais de livraison toujours respectés, l’application notifie quand et où le colis sera livré et le tracking permet de voir le livreur en temps et en heure le jour de livraison.

    3.

    Super appli ! Le nouveau design rend l'appli super agréable à utiliser. L'appli détecte automatiquement vos colis donc plus besoin de s'embêter avec des numéros où de regarder chaque jour sur amazon. Vous avez également des notifications pour vous dire quand le facteur passe et vous savez également modifier vos préférences de livraison depuis l'App. Bravo bpost 👌

    4.

    Bravo 🙌. J’avais initialement mis 1 étoile à cause de nombreux bugs. Maintenant c’est vraiment devenu une app fiable, stable et qui permet également d’y insérer des codes barres d’autres sociétés de livraison. Les tranches horaires de livraison deviennent de plus en plus précises et on a une idée d’où se trouve le facteur avec notre colis. Franchement, bon boulot d’amélioration de l’app. Là elle mérite 5 étoiles ⭐️!

    5.

    Je suis assez difficile mais là je dois dire que l'appli bpost fonctionne assez bien, l'appli est intuitive, bien pensée. Les fonctionnalités sont intéressantes, le suivi des colis internationaux est pas mal du tout. Non vraiment pas grand chose à redire. Peut être améliorer la vitesse de chargement au démarrage, quand on a quelques colis ça peut devenir long.

    6.

    Une application en belle évolution, qui permet de suivre d'un peu plus près le chemin de livraison de nos colis grâce au déplacement en temps réel du véhicule. Ajouter un moyen de confirmer notre présence pour la réception serait un réel pas de géant pour le service de livraison des colis.

    Peut-être vous posez-vous encore ces questions

    Pour créer une étiquette d’envoi et l’imprimer via l’app, procédez comme suit :

    • Ouvrez l’app My bpost et sélectionnez « Envoyer » en bas de l’écran.
    • Choisissez si vous souhaitez envoyer un colis en Belgique ou à l’étranger.
    • Complétez les détails de votre colis (poids, mode d’expédition, coordonnées du destinataire, etc.).
    • Payez votre envoi facilement via Bancontact (appou carte), carte de crédit ou PayPal.
    • Vous recevez l’étiquette d’envoi que vous venez de créer directement dans votre boîte de réception.
    • Téléchargez l’étiquette d’envoi et imprimez-la (si vous pouvez vous connecter à une imprimante), ou envoyez-la à quelqu’un qui pourra l’imprimer pour vous. Vous pouvez également faire imprimer votre étiquette dans un Bureau de Poste ou un Point Poste contre paiement. Vous devez cocher cette option lorsque vous créez votre étiquette d’envoi.
    • Collez votre étiquette d’envoi sur votre colis et déposez-le dans un Bureau de Poste, un Point Colis ou un Point Poste. Ou envoyez-le via un Distributeur de Colis bpost.

    Il existe plusieurs façons d’imprimer votre étiquette d’envoi créée dans l’app My bpost  :

    • Vous pouvez l’imprimer depuis l’app si votre smartphone est couplé à une imprimante.
    • Après sa création, vous recevrez un e-mail contenant l’étiquette d’envoi que vous pourrez imprimer via votre ordinateur. Vous pouvez également transmettre l’e-mail contenant l’étiquette d’envoi à quelqu’un qui pourra l’imprimer pour vous.
    • Vous pouvez également choisir de faire imprimer votre étiquette dans un Bureau de Poste ou un Point Poste contre paiement. Vous devez cocher cette option lorsque vous créez votre étiquette d’envoi (dernière étape du processus). Montrez ensuite le code-barres unique que vous recevrez dans un Bureau de Poste ou un Point Poste. Un collaborateur imprime votre étiquette d’envoi et s’assure que votre colis arrive à bon port.

    Oui, c’est possible. Vous pouvez cocher la case prévue à cet effet dans votre panier afin de recevoir un reçu ou une facture. Vous recevez votre facture par e-mail. Si nécessaire, vous pouvez également modifier facilement l’adresse de facturation à cette étape.

    Veuillez noter qu’il n’est pas possible de demander une facture après la création de l’étiquette d’envoi.

    Toutes les questions et réponses