Kan ik mijn Collect & Stamp-contract onderbreken tijdens een sluitingsperiode van mijn bedrijf?

Met Collect & Stamp laat u uw post door ons afhalen, frankeren en verzenden. Het enige wat u hoeft te doen: uw post in een zak steken. Wij doen de rest. Collect & Stamp werkt voor:

• Nationale en internationale post, Direct Mail inbegrepen (maar geen Distripost)
• Aangetekende zendingen
• Pakjes

U kan kiezen voor regelmatige afhaling (1 tot 5 keer per week) of afhaling op aanvraag. Collect & Stamp werkt het hele jaar door van maandag tot vrijdag, ook op dagen met aangepaste dienstverlening (maar niet op feestdagen).

Hebt u een verzendingsbewijs nodig? U vindt uw afgiftebewijzen in het klantenportaal. Onze machines fotograferen de adreszone van uw aangetekende zending en maken een afgiftebewijs aan in PDF-formaat. Vanaf de dag erna is de pdf beschikbaar in het Collect & Stamp-portaal. Hij blijft er 10 jaar staan.

• Meld u aan in het Collect & Stamp-portaal.
• Vul het nummer van de barcode van uw aangetekende zending in (of zoek op datum).
• Download en print uw elektronische bewijs. Het document heeft wettelijke waarde in al uw procedures en geschillen.

Met de optie Temporary Stop Holidays kan u de afhalingen tijdelijk onderbreken. U kan 2 aanvragen per jaar indienen. Elke onderbreking moet minstens 5 opeenvolgende werkdagen duren, met een maximum van 8 weken per jaar. Die periode wordt in mindering gebracht op uw factuur. Activeer de optie Temporary Stop Holiday minstens 5 werkdagen voor de startdatum.