Kan ik mijn Collect & Stamp-contract onderbreken tijdens een sluitingsperiode van mijn bedrijf?

Met Collect & Stamp laat u uw post door ons afhalen, frankeren en verzenden. Het enige wat u hoeft te doen: uw post in een zak steken. Wij doen de rest. Collect & Stamp werkt voor:

• Nationale en internationale post, Direct Mail inbegrepen (maar geen Distripost)
• Aangetekende zendingen
• Pakjes

U kan kiezen voor regelmatige afhaling (1 tot 5 keer per week) of afhaling op aanvraag. Collect & Stamp werkt het hele jaar door van maandag tot vrijdag, ook op dagen met aangepaste dienstverlening (maar niet op feestdagen).

Hebt u een verzendingsbewijs nodig? U vindt uw afgiftebewijzen in het klantenportaal. Onze machines fotograferen de adreszone van uw aangetekende zending en maken een afgiftebewijs aan in PDF-formaat. Vanaf de dag erna is de pdf beschikbaar in het Collect & Stamp-portaal. Hij blijft er 10 jaar staan.

• Meld u aan in het Collect & Stamp-portaal.
• Vul het nummer van de barcode van uw aangetekende zending in (of zoek op datum).
• Download en print uw elektronische bewijs. Het document heeft wettelijke waarde in al uw procedures en geschillen.

Wat wil u precies?

• Uw post 1 dag per week vroeger laten afhalen? Vraag de activering van de optie One Day Early Collect aan.
• Een extra afhaling aanvragen voor een occasionele extra verzending of een grotere zending dan normaal? Vraag Collect on Demand en betaal online. Als u het formulier voor 11.30 uur invult, halen we uw post dezelfde dag nog af.
• Definitieve wijzigingen aanvragen voor uw afhaaldagen? Vraag een contractwijziging aan bij voorkeur via het online formulier onderaan deze pagina, of neem contact op met onze klantendienst