Ik heb mijn nieuwe pincode niet ontvangen. Wat nu?

We stuurden je nieuwe pincode binnen de 5 werkdagen naar het adres waar je je bij ons aanmeldde. Als je intussen verhuisd bent, ga dan naar een Postkantoor in je buurt. Neem je identiteitskaart mee en een bewijs dat je bent verhuisd (bijvoorbeeld een factuur of een document van de gemeente).