Ik wilde mijn bpaidkaart herladen, maar dat werd geweigerd. Hoe komt dat?

Als je herlaadbeurt werd geweigerd, kunnen er verschillende redenen zijn:

• Je zit over je herlaadlimiet (minimum €10, maximum €2.500 per herlading of maximum € 8.000 per jaar)
• Je hebt de 12 cijfers van de identificatiecode op de achterkant van je kaart (100/xxxx/xxxxx) niet correct ingevuld bij de gestructureerde mededeling van je overschrijving.

We storten het bedrag dan binnen de 10 werkdagen terug op je rekening.