Ik zal niet thuis zijn. Hoe kan ik mijn leveringsvoorkeuren instellen

Als je niet thuis bent op het moment van de levering, kunnen we je pakje leveren op een door jou gekozen plaats. Daarvoor dien je wel je leveringsvoorkeuren in te stellen.

1. Surf Naar MijnVoorkeuren of download de My bpost app.
2. Geef de gegevens in die je gebruikt bij het bestellen van een pakje.
3. Selecteer je favoriete leveringslocatie als je niet thuis bent:

• een Afhaalpunt of Pakjesautomaat in je buurt
• een veilige plaats (bv. carport, tuinhuisje, onder een afdakje ...)
• een buur

Voor elk pakje dat je verwacht, stuurt bpost je een afzonderlijke e-mail. Daarin kan je telkens je leveringsvoorkeur voor dat specifieke pakje wijzigen. (Je wil bijvoorbeeld een andere buur kiezen omdat je eerder gekozen buurman straks op vakantie gaat.)

Tip: Via de My bpost app volg je al je pakjes in één oogopslag en kan je tot 5 minuten voor de levering aanpassen waar je pakje van bpost geleverd wordt.