Kan ik de My bpost app downloaden op mijn tablet?

Met de Verhuisdienst van bpost laat je je post automatisch doorsturen naar je nieuwe adres. Deze dienst stuurt geadresseerde post door van je oude naar je nieuwe adres:

• Brieven
• Facturen
• Wenskaarten
• Geadresseerde reclame
• Aangetekende Zendingen
• Loon- en bankuittreksels
• Gerechtsbrieven in België

Opgelet, deze post sturen we niet door: pakjes, postabonnementen zoals tijdschriften en kranten, pensioenen, huis-aan-huisreclame en internationale zendingen onder rembours.

Een klacht indienen over de Verhuisdienst doe je het snelst via het online formulier onderaan deze pagina. Voor een vlotte behandeling van je klacht vragen we je naar je contractnummer. Dit nummer wordt voorafgegaan door de letters AC en vind je terug op:

• je contract
• de bevestigingsmail of -brief
• elke briefwisseling of e-mail van bpost over je contract
• de startpagina nadat je bent aangemeld op de Verhuisdienst

Ook als je liever de klantendienst wilt bellen, zullen we naar je contractnummer vragen.

bpost werkt samen met enkele verzekeringsmaatschappijen, getrouwheidsprogramma’s en ngo's om hen op de hoogte te brengen van je adreswijziging.

• Als je de Verhuisdienst aanvraagt, vind je het overzicht van de organisaties in het aanvraagformulier – online of via een postkantoor - en in onze verhuisbrochure.
• Vink in het aanvraagformulier aan welke organisaties je graag wil verwittigen van je verhuizing.
• Binnen de 3 tot 10 dagen sturen we je nieuwe adres door naar de organisaties die je koos. We vragen hun om die adreswijziging door te voeren vanaf het moment dat de Verhuisdienst start.

Als er organisaties of bedrijven zijn die niet in de lijst staan, dan moet je die zelf op de hoogte brengen van je adreswijziging.