Kan ik het leveringsmoment aanpassen?

Weet je op voorhand dat je niet thuis zal zijn, dan kan je de volgende leveringsopties voor je zending instellen:

• Rechtstreeks naar een Afhaalpunt in de buurt
• Rechtstreeks naar een ander adres op dezelfde dag
• De volgende werkdag
• Op een veilige plaats
• Bij een buur

Plan je toekomstige zendingen op voorhand en stel je algemene leveringsvoorkeuren in via MijnVoorkeuren of in de My bpost app.Tip: met de My bpost app volg je al je pakjes in 1 oogopslag en wijzig je je leveringsvoorkeuren tot 5 minuten voor je pakje komt.

Afhankelijk van de opgegeven leveringsvoorkeur gelden de volgende tijdspannes:

• Je kan de keuze van een buur of veilige plaats tot 5 minuten voor de levering aanpassen.
• Je kan je Afhaalpunt of Pakjesautomaat tot de avond voor de levering aanpassen.
• Je kan een ander leveringsadres voor pakjes instellen van zodra je de leveringsdatum via e-mail of de My bpost app ontvangt. Dat kan je doen tot net voor de postbode ’s morgensvroeg op ronde vertrekt.
• Je kan de bezorging van je pakje uitstellen naar de volgende werkdag van zodra je de leveringsdatum via e-mail of de My bpost app ontvangt. Je hebt hiervoor tijd tot net voor de postbode ’s morgensvroeg op ronde vertrekt.

Je leveringsvoorkeur voor je pakje kan je makkelijk aanpassen via de My bpost app of via Track & Trace. Zolang de knop ‘Leveringsvoorkeuren aanpassen’ er beschikbaar is, kan je dit nog wijzigen.

Weet je op voorhand dat je niet thuis zal zijn, dan kan je de volgende leveringsopties voor je zending* instellen:

• Rechtstreeks naar een Afhaalpunt of Pakjesautomaat in de buurt
• Rechtstreeks naar een ander adres op dezelfde dag
• De volgende werkdag
• Op een veilige plaats (bezorg een foto om ons te helpen)
• Bij een dichte buur – gekozen door bpost of door jou (vraag eerst aan je buren of dat mag)

* Let op, sommige opties kan je niet lastminute instellen.Plan je zendingen op voorhand en stel je algemene leveringsvoorkeuren in via MijnVoorkeuren of in de My bpost app.Tip: met de My bpost app volg je al je pakjes in 1 oogopslag en wijzig je je leveringsvoorkeuren tot 5 minuten voor je pakje komt.