Question 1

Welke leveringsvoorkeur kan ik kiezen als ik niet thuis ben?

Accepted Answer

Weet je op voorhand dat je niet thuis zal zijn, dan kan je de volgende leveringsopties voor je zending* instellen:

Rechtstreeks naar een Afhaalpunt of Pakjesautomaat in de buurt
Rechtstreeks naar een ander adres op dezelfde dag
De volgende werkdag
Op een veilige plaats (bezorg een foto om ons te helpen)
Bij een dichte buur – gekozen door bpost of door jou (vraag eerst aan je buren of dat mag)

* Let op, sommige opties kan je niet lastminute instellen.

Plan je zendingen op voorhand en stel je algemene leveringsvoorkeuren in via MijnVoorkeuren of in de My bpost app.

Tip: met de My bpost app volg je al je pakjes in 1 oogopslag en wijzig je je leveringsvoorkeuren tot 5 minuten voor je pakje komt.

Question 2

Tot hoelang voor de levering kan ik mijn leveringsvoorkeuren aanpassen?

Accepted Answer

Afhankelijk van de opgegeven leveringsvoorkeur gelden de volgende tijdspannes:Je kan de keuze van een buur of veilige plaats tot 5 minuten voor de levering aanpassen.Je kan je Afhaalpunt of Pakjesautomaat tot de avond voor de levering aanpassen.Je kan een ander leveringsadres voor pakjes instellen van zodra je de leveringsdatum via e-mail of de My bpost app ontvangt. Dat kan je doen tot net voor de postbode ’s morgensvroeg op ronde vertrekt.Je kan de bezorging van je pakje uitstellen naar de volgende werkdag van zodra je de leveringsdatum via e-mail of de My bpost app ontvangt. Je hebt hiervoor tijd tot net voor de postbode ’s morgensvroeg op ronde vertrekt.Je leveringsvoorkeur voor je pakje kan je makkelijk aanpassen via de My bpost app of via Track &amp; Trace. Zolang de knop ‘Leveringsvoorkeuren aanpassen’ er beschikbaar is, kan je dit nog wijzigen.

Question 3

Welke leveringsvoorkeur kan ik kiezen als ik niet thuis ben?

Accepted Answer

Weet je op voorhand dat je niet thuis zal zijn, dan kan je de volgende leveringsopties voor je zending* instellen:

Rechtstreeks naar een Afhaalpunt of Pakjesautomaat in de buurt
Rechtstreeks naar een ander adres op dezelfde dag
De volgende werkdag
Op een veilige plaats (bezorg een foto om ons te helpen)
Bij een dichte buur – gekozen door bpost of door jou (vraag eerst aan je buren of dat mag)

* Let op, sommige opties kan je niet lastminute instellen.

Plan je zendingen op voorhand en stel je algemene leveringsvoorkeuren in via MijnVoorkeuren of in de My bpost app.

Tip: met de My bpost app volg je al je pakjes in 1 oogopslag en wijzig je je leveringsvoorkeuren tot 5 minuten voor je pakje komt.

Question 4

Kan het zijn dat mijn pakje bij mijn buur of op een veilige plaats wordt afgeleverd?

Accepted Answer

Als je niet thuis bent, en je hebt je leveringsvoorkeuren niet ingesteld, dan kan het zijn dat de postbode je pakje op een veilige plaats of bij een buur aflevert. Lukt dit niet, dan gaat je pakje naar een Afhaalpunt in je buurt.Heb je liever dat je pakje steeds op dezelfde plaats volgens&nbsp;jouw voorkeur wordt afgegeven, stel dan jouw persoonlijke Mijn Leveringsvoorkeuren in.

De voordelen van je bpost-account?

Welke leveringsvoorkeur kan ik kiezen als ik niet thuis ben?

Download My bpost app