Waarom werd mijn online betaling met mijn bpaidkaart geweigerd?

Wanneer je online betaling wordt geweigerd, is dat meestal om een van de volgende redenen:

• Je hebt een of meer onjuiste gegevens ingevoerd.
• Je hebt 3 keer een verkeerde authenticatiecode - de code die je via sms krijgt - ingevoerd. Probeer het in dat geval later nog eens.
• Je gebruikt de app om je betalingen te valideren en hebt 3 keer een verkeerde mPIN-code ingevoerd. Je moet je smartphone dan opnieuw registreren.
• Er staat niet genoeg geld op je kaart om je aankoop te doen.
• Je bent over de dag- of weeklimiet van je kaart gegaan.

Vermoed je fraude, bel dan onze klantendienst op het nummer 02 278 55 78.