Question 1

Dois-je ajouter des documents spécifiques pour envoyer mon colis à l'étranger ?

Accepted Answer

Pour envoyer un colis dans un autre pays, vous avez besoin de l'adresse et de l'adresse e-mail du destinataire pour l'étiquette d'envoi.

Envoyer un colis hors Europe

Outre l’adresse et l’e-mail du destinataire, remplissez et joignez également une copie du document CN23 (plus d’infos sur les documents douaniers) :
- Les différents champs de ce document doivent être remplis:
  - expéditeur,
  - destinataire
  - numéro de téléphone et adresse e-mail du destinataire
  - code tarifaire SH (GS code) : En vertu des règles de répartition convenues mondialement, les marchandises reçoivent, selon le Système harmonisé (SH), un code de marchandises. Consultez le site web du SPF Finances.
  - pays d’origine
  - détails de l’envoi
Joignez toujours la facture ou le pro forma en deux exemplaires.
Pour les envois d’une valeur commerciale supérieure à 1 000 €, joignez également un Document Administratif Unique.

Question 2

Quand dois-je payer les frais de douane pour un colis ?

Accepted Answer

Vous ne payez pas de frais de douane en tant qu'expéditeur. Si vous envoyez un colis dans un pays hors Union Européenne, le destinataire devra s'acquitter des droits d'importation, de la TVA, tous autres coûts et frais de formalités douanières. Le coût dépend de la réglementation douanière locale

Question 3

Quelle taille et poids peut faire mon colis pour l'étranger ?

Accepted Answer

Pour une livraison à domicile :Le côté le plus long de votre colis ne doit pas dépasser 1,5 m de long.La somme des dimensions maximale est 3 m, soit : 1x longueur + 2x largeur + 2x hauteur ≤ 3 m.1Le poids maximum est de 30 kg.2Pour vos colis légers, vous bénéficiez du tarif « Economy » si le colis pèse jusqu’à 2 kg, si le côté le plus long mesure 60 cm maximum, et si la somme des dimensions ne dépasse pas 90 cm. Pour les rouleaux à ce tarif : maximum 60 cm de long et 20 cm de diamètre.Pour une livraison en Point d’enlèvement :En France :Point d’enlèvement :Le plus long côté ne doit pas dépasser 120 cmUne somme des dimensions maximale de 150 cm (1x longueur + 1x largeur + 1x hauteur)Un poids maximal de 30 kgDistributeur de colis :Des dimensions maximales de 64 x 38 x 39 cmUn poids maximal de 25 kgAu Luxembourg :Point d’enlèvement :Le plus long côté ne doit pas dépasser 150 cm.Une somme des dimensions maximale de 300 cm (1x longueur + 2x largeur + 2x hauteur)Un poids maximal de 30 kgDistributeur de colis :Des dimensions maximales de 75 x 44 x 61 cmUn poids maximal de 30 kgAux Pays-Bas:Point d’enlèvement :Des dimensions maximales de 80 x 50 x 40 cmUn poids maximal de 20 kgUn volume maximal de 150 dm3 (soit une contenance de 150 L)Distributeur de colis :Des dimensions maximales de 60 x 35 x 35 cmUn poids maximal de 20 kg1Pour la France, si L x l x h &gt;150 cm, un supplément tarifaire sera appliqué2Certains pays limitent le poids des colis à des poids inférieurs (exemple : 20 kg): voir restrictions par pays

Question 4

Comment préparer mon colis vers une destination à l'étranger ?

Accepted Answer

Mettez votre envoi dans une boîte solide qui respecte les dimensions autorisées et remplissez-la avec du matériel de remplissage tel que de vieux journaux. Cela peut être votre propre boîte ou une boîte de bpost ;Fermez bien la boîte. Et assurez-vous qu'il n'y a pas d'étiquettes d'un envoi précédent;Documents spécifiques pour envoyer des colis à l'étranger.

Les avantages de votre compte bpost ?

Dois-je ajouter des documents spécifiques pour envoyer mon colis à l'étranger ?

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