Envoyer un colis : de quelles informations ai-je besoin ?

Afin de livrer correctement votre colis, nous avons besoin des informations suivantes :

• votre adresse. C'est important si jamais votre colis est retourné;
• si vous choisissez une livraison à une adresse spécifique : prénom, nom, rue, numéro, code postal, ville et adresse e-mail du destinataire. Cela nous permet de prendre en compte ses préférences de livraison. Si vous envoyez le colis à un Distributeur de Colis, l'adresse e-mail est requise ;
• Si vous optez pour une livraison dans un Point de Collecte ou un Distributeur de Colis : sélectionnez un emplacement dans la liste. Cette option n'est possible que si vous créez votre étiquette d'expédition en ligne ou si vous êtes un client contractuel via le gestionnaire d'expédition.

Pour expédier votre colis, vous devez connaître le poids de votre colis (sauf si vous êtes un client contractuel).