Le colis que j'ai commandé n'est pas répertorié dans l'app My bpost, que faire ?

Votre colis n'apparaît pas dans l'app si vous avez commandé un colis avec une adresse e-mail différente de celle qui est liée à l'app My bpost. Vous pouvez facilement ajouter une adresse e-mail dans l'app. Voici comment procéder :

  • Ouvrez l'app My bpost ;
  • Accédez au menu ‘Plus’ en bas de l'app ;
  • Sélectionnez ‘Mes adresses e-mail’ ;
  • Ajoutez l'adresse e-mail.
Pas trouvé de réponse à votre question ?

 

Contactez-nous.

Par chat via Track & Trace

Pour toutes questions concernant votre colis

Loader not found
Téléphoner

Lundi – vendredi :
08:00 – 12:30
13:00 – 18:00

Samedi :
09:00 – 13:00

Tarif zonal. Temps d’attente variable.