Quelles préférences de livraison puis-je choisir si je ne suis pas chez moi ?

Si vous savez que vous ne serez pas là, vous pouvez choisir une de ces options comme préférence de livraison* :

• Directement dans un Point d’enlèvement à proximité
• Directement à une autre adresse, livré le même jour
• Livraison le jour ouvrable suivant à la place
• Livraison dans un lieu sûr (indiquez-le en photo pour nous aider)
• Livraison chez un·e voisin·e, que vous ou bpost choisissez (pensez à leur demander leur accord avant)

*Certaines préférences ne sont pas possibles en dernière minute

Pour vos prochains colis, vous pouvez déjà prévoir le coup en indiquant vos préférences de livraison générales sur le site web MesPréférences ou dans votre app My bpost.

Conseil : avec l'app My bpost vous pouvez suivre tous vos colis d’un coup d’œil et changez vos préférences de livraison jusqu'à 5 minutes avant la livraison.