Waarom werd mijn betaling in de winkel of geldopname met mijn bpaidkaart geweigerd?

Wanneer je kaart wordt geweigerd of geblokkeerd door een betaalterminal of geldautomaat, is dat meestal om een van de volgende redenen:

  • De chip of de magneetstrip van je kaart werkt niet meer.
  • Je hebt 3 keer de verkeerde pincode ingevoerd.
  • Er staat niet genoeg geld op je kaart.

Vermoed je fraude, bel dan onze klantendienst op het nummer 02 278 55 78.

Geen antwoord gevonden op je vraag?

 

Neem contact met ons op.

Bellen

Maandag - vrijdag :
09:00 – 12:30
13:30 - 18:00

Zaterdag :
09:00 – 13:00

Zonaal tarief. Wachttijd varieert.