Zoekresultaat
231 resultaten
filters 
Particulier 
Zakelijk
Pagina's
FAQ
Blog
filters
231 resultaten
voor « klantendienst »
Kan ik een voorbeeld zien voor ik mijn MyStamp pro-postzegels in grote hoeveelheden afdruk?
FAQZakelijk
Als u een specifieke vraag heeft of een offerte op maat wenst, kan u contact opnemen met onze Klantendienst.
Controleer eerst of de kaart niet bij een van uw collega's is terechtgekomen: we sturen de kaart naar het bedrijf en het adres van de aanvraag, niet naar een contactpersoon. Vindt u de kaart toch niet, neem dan contact op met onze klantendienst.
Mijn Postogram is niet (op tijd) bezorgd. Wat nu?
FAQParticulier
Onze oprechte excuses. Indien je hiervoor een klacht wil indienen, contacteer je best onze klantendienst. Je kan dit doen via het online formulier onderaan deze pagina.
Onze excuses voor de beschadiging. Indien je hiervoor een klacht wil indienen, contacteer je best onze klantendienst. Je kan dit doen via het online formulier onderaan deze pagina.
Is er schade aan de inhoud van de aangetekende zending? Neem dan zeker foto's van de beschadigde verpakking en inhoud, en bezorg die foto's binnen 7 dagen aan de verzender. Alleen hij kan een klacht indienen bij onze klantendienst. Wij verontschuldigen ons voor het ongemak.
Ondervindt u problemen met de kwaliteit van onze scanning, neem dan contact op met uw accountmanager of stuur een e-mail naar onze klantendienst: customerservice.ddc@bpost.be. We nemen dan de nodige maatregelen.
Het bedrag dat op uw factuur staat, is het bedrag dat u op uw machine hebt geladen. Dus niet het bedrag dat u op de transitrekening hebt gestort. Komt het factuurbedrag niet overeen met het bedrag dat op uw machine is geladen, neem dan contact op met onze klantendienst.
Als u niet tevreden bent over (Early) Daily Service, dient u klacht in door contact op te nemen met onze klantendienst. U moet uw klacht versturen binnen 5 werkdagen na de leveringsdatum van de post waarop uw klacht betrekking heeft.
Onze oprechte excuses. Indien je hiervoor een klacht wil indienen, contacteer je best onze klantendienst. Je kan dit doen via het online formulier onderaan deze pagina.
Ik heb een bestelling geplaatst die later is geleverd dan voorzien. Ik wil een schadevergoeding.
FAQParticulier
Onze levertermijnen horen bij de snelste in België. Toch kunnen we een vaste levertermijn niet 100% garanderen. Als je hinder ondervonden hebt als gevolg van een te late levering en een klacht wil indienen, neem je het beste contact op met onze klantendienst.
Download My bpost app
