Q: Je dois réceptionner un envoi recommandé pour quelqu'un d’autre, mais je n’ai pas de procuration. Que puis-je faire ?

Un envoi recommandé peut être retiré par une autre personne uniquement si celle-ci dispose de :l’avis de passage que le facteur a laissé dans la boîte aux lettres, complété et signé par le destinataire ou une procuration pour une plus longue durée ;une copie recto-verso de la carte d’identité du destinatairesa propre carte d’identité.

Question 1

Un mineur peut-il recevoir un envoi recommandé ?

Accepted Answer

Un mineur ne peut pas signer pour la réception d'un envoi recommandé. Seul un parent (ou une personne investie de l'autorité parentale) peut recevoir un envoi recommandé pour un mineur. Le destinataire doit être en mesure de prouver l'autorité parentale sur le mineur&nbsp;(par exemple par le biais d'une carte d'identité, d'un livret de mariage, d'une décision judiciaire, etc.)

Question 2

De quoi ai-je besoin pour récupérer mon recommandé ?

Accepted Answer

Pour récupérer votre recommandé, vous avez besoin des documents suivants :l'avis de passage du facteur ;votre carte d'identité.Quelqu’un d’autre peut recevoir votre recommandé à votre domicile, ou le récupérer au Bureau de Poste ou au Point Poste. Pour ce faire, vous devez d'abord donner une procuration à cette personne. Plusieurs options sont disponibles&nbsp;:Donner procuration via l'app My bpostSi vous n'avez pas désactivé les notifications dans votre app, vous recevez une notification de l’app ou un e-mail dès qu’un envoi recommandé nous est confié pour vous. Vous pouvez ainsi prévoir et désigner un·e mandataire à l'avance si vous n'êtes pas chez vous.Ouvrez l'app et allez dans le menu « Plus&nbsp;» pour accéder à vos préférences de livraison.Sélectionnez «&nbsp;Recommandé&nbsp;» et choisissez la procuration que vous voulez&nbsp;: ‘last-minute’ ou ‘classique’. Identifiez-vous (au moyen d'itsme ou de votre carte d'identité) et suivez les étapes.Vous recevez ensuite un code QR à transmettre à votre mandataire, qui devra alors présenter ce code QR pour réception. Dans le cas d'une procuration classique, votre mandataire doit aussi présenter sa carte d'identité.Donner procuration avec votre avis de passageSi vous n'êtes pas chez vous et que vous n'avez indiqué aucune préférence de livraison pour les envois recommandés, vous recevez un avis de passage dans votre boîte aux lettres. Vous pouvez utiliser cet avis pour donner procuration&nbsp;:Complétez le verso de l'avis de passage et signez.Remettez-le à votre mandataire accompagné d'une copie recto-verso de votre carte d'identité.Votre mandataire doit ensuite présenter au facteur, à la factrice ou au guichet&nbsp;:sa propre carte d'identitél'avis de passage complété et signéla copie de votre carte d’identitéDonner procuration avec un formulaire de procuration postaleVous pouvez également compléter ce formulaire de procuration postale. Comme dans le cas d'une procuration avec un avis de passage, votre mandataire doit présenter les documents suivants au facteur, à la factrice ou au guichet&nbsp;:sa propre carte d'identitél'avis de passage complété et signéla copie de votre carte d’identité

Question 3

Je dois réceptionner un envoi recommandé pour quelqu'un d’autre, mais je n’ai pas de procuration. Que puis-je faire ?

Accepted Answer

Un&nbsp;envoi recommandé peut être retiré par une autre personne uniquement si celle-ci dispose de :l’avis de passage que le facteur a laissé dans la boîte aux lettres, complété et signé par le destinataire ou une procuration pour une plus longue durée ;une copie recto-verso de la carte d’identité du destinatairesa propre carte d’identité.

Question 4

Comment donner une procuration postale pour un envoi spécifique ?

Accepted Answer

Afin de pouvoir retirer votre envoi Recommandé au Bureau de Poste, votre mandataire doit être en possession de :l’avis de passage que le facteur a laissé dans votre boîte aux lettres, complété et signé&nbsp;une copie recto-verso de votre carte d’identitésa propre carte d’identité.

Question 5

Quand dois-je donner une procuration postale pour un envoi spécifique ?

Accepted Answer

Donnez une procuration postale à une personne (majeure) si vous souhaitez que celle-ci puisse retirer un envoi Recommandé spécifique en votre nom au Bureau de Poste.

Question 6

Que se passe-t-il si mon mandataire perd ma procuration pour un envoi spécifique ?

Accepted Answer

Dans ce cas, vous pouvez donner une procuration postale de plus longue durée à votre mandataire. Vous pouvez la limiter dans le temps comme vous le souhaitez. Pour info : votre envoi sera conservé au Bureau de Poste ou dans un Point Poste pendant une durée maximale de 15 jours calendrier.

Question 7

Comment quelqu'un d'autre peut-il réceptionner mon recommandé ?

Accepted Answer

Quelqu’un d’autre peut recevoir votre recommandé à votre domicile, ou le récupérer au Bureau de Poste ou au Point Poste. Pour ce faire, vous devez d'abord donner une procuration à cette personne. Plusieurs options sont disponibles&nbsp;:Donner procuration via l'app My bpostSi vous n'avez pas désactivé les notifications dans votre app, vous recevez une notification de l’app ou un e-mail dès qu’un envoi recommandé nous est confié pour vous. Vous pouvez ainsi prévoir et désigner un·e mandataire à l'avance si vous n'êtes pas chez vous.Ouvrez l'app et allez dans le menu « Plus&nbsp;» pour accéder à vos préférences de livraison.Sélectionnez «&nbsp;Recommandé&nbsp;» et choisissez la procuration que vous voulez&nbsp;: ‘last-minute’ ou ‘classique’. Identifiez-vous (au moyen d'itsme ou de votre carte d'identité) et suivez les étapes.Vous recevez ensuite un code QR à transmettre à votre mandataire, qui devra alors présenter ce code QR pour réception. Dans le cas d'une procuration classique, votre mandataire doit aussi présenter sa carte d'identité.Donner procuration avec votre avis de passageSi vous n'êtes pas chez vous et que vous n'avez indiqué aucune préférence de livraison pour les envois recommandés, vous recevez un avis de passage dans votre boîte aux lettres. Vous pouvez utiliser cet avis pour donner procuration&nbsp;:Complétez le verso de l'avis de passage et signez.Remettez-le à votre mandataire accompagné d'une copie recto-verso de votre carte d'identité.Votre mandataire doit ensuite présenter au facteur, à la factrice ou au guichet&nbsp;:sa propre carte d'identitél'avis de passage complété et signéla copie de votre carte d’identitéDonner procuration avec un formulaire de procuration postaleVous pouvez également compléter ce formulaire de procuration postale. Comme dans le cas d'une procuration avec un avis de passage, votre mandataire doit présenter les documents suivants au facteur, à la factrice ou au guichet&nbsp;:sa propre carte d'identitél'avis de passage complété et signéla copie de votre carte d’identité

Question 8

Comment recevoir du courrier recommandé quand je vis/travaille dans un établissement ?

Accepted Answer

Si vous vivez ou travaillez dans un établissement (hôpital, maison de retraite, institution militaire, prison, ou autre), celui-ci peut réceptionner vos courriers recommandés pour vous les remettre ultérieurement.Pour ce faire, le/la responsable de l’établissement où vous résidez doit remplir une Déclaration d’engagement pour envois recommandés (formulaire X333). La personne réceptionnant le courrier recommandé doit présenter ce document ainsi que sa carte d’identité. L’employé(e) bpost prendra une photo de ces documents.Remarque&nbsp;: si le recommandé est adressé à l’établissement en premier lieu avec la mention «&nbsp;à l’attention de + votre nom&nbsp;», la personne signataire devra également présenter une procuration postale, prouvant qu’elle est autorisée à réceptionner les envois adressés à cet établissement.

8 questions
pour le mot-clé « Faire réceptionner par quelqu'un d'autre »

Download My bpost app

Les avantages de votre compte bpost ?

8 questions pour le mot-clé « Faire réceptionner par quelqu'un d'autre »

Download My bpost app

8 questions
pour le mot-clé « Faire réceptionner par quelqu'un d'autre »