0000
Overslaan en naar de inhoud gaan
Toggle navigation
×
De voordelen van je bpost-account?
Met één e-mailadres en wachtwoord gebruik je steeds vlotter onze tools en apps
Duik eenvoudig in je verzendhistoriek van de verzendtool
Bekijk je bestelhistoriek in onze eShop
Volg al je pakjes makkelijk op in de My bpost app
Aanmelden
Registreer
Business Portaal
Particulier
Zakelijk
NL
Toggle Dropdown
NL
EN
FR
Mijn bpost
Aanmelden
Registreer
Business Portaal
Particulier
Zakelijk
NL
Toggle Dropdown
NL
EN
FR
Navigatie wisselen
×
Vind bpost
Maak een verzendetiket
Volg je pakje
Bereken en verzend
Terug
Pakje verzenden
Pakje ontvangen
Brief verzenden
Post doorsturen
Veelgestelde vragen
eShop
Hallo,
Ik spreek Nederlands
Bonjour,
Je parle Français
Hello,
I speak English
Guten Tag,
Ich spreche Deutsch
Fulltext search
Search
Veelgestelde vragen
Wens- en postkaarten
Mobile Postcard
Er loopt iets mis
20
vragen
in de categorie
« Er loopt iets mis »
Mijn Mobile Postcard werd niet bezorgd. Waar is mijn postkaart?
Hoe kan ik contact opnemen met Mobile Postcard?
Waar kan ik een klacht indienen als er iets mis is met mijn postkaart?
Ik ben mijn wachtwoord vergeten van Mobile Postcard. Wat nu?
Wat doe ik als de Mobile Postcard-app blokkeert of traag werkt?
Mijn Mobile Postcard is bezorgd met vertraging. Wat kan ik doen?
Ik ben vrij zeker dat mijn wachtwoord correct is, maar de Mobile Postcard-app geeft toch een foutmelding. Wat nu?
Kan ik in een Postkantoor terecht voor vragen over Mobile Postcard?
Kan ik mijn postkaart nog veranderen net na het verzenden?
Ik heb betaald, maar ik vind mijn credits niet terug in de app. Wat nu?
Betaalt bpost mijn Mobile Postcard terug als die niet is aangekomen?
Het lukt me niet om te betalen voor mijn postkaart. Wat doe ik?
Kan ik mijn Mobile Postcard opnieuw sturen, bijvoorbeeld als de postkaart niet is aangekomen?
Kan mijn Mobile Postcard door bpost worden tegengehouden?
Ik vulde een fout adres in. Ben ik een credit kwijt?
Mijn Mobile Postcard kwam beschadigd aan. Wat kan ik doen?
Ik ben door een fout in de app credits kwijt, wat nu?
Krijg ik mijn geld terug als mijn postkaart niet goed is van kwaliteit?
Ik ben mijn smartphone kwijt, wat nu met mijn credits?
Hoe weet ik of mijn Mobile Postcard is aangekomen bij de bestemmeling?