| bpost

Wie is verantwoordelijk voor de levering: bpost of een externe postpartner?

FAQZakelijk

Onze partner in het buitenland is verantwoordelijk voor de levering van uw pakje in het buitenland. Voor vragen kan u wel terecht bij de klantendienst van bpost.

Hoe laat ik als bedrijf mijn post door bpost afhalen?

FAQZakelijk

Met de dienst Recurrent Collect (= Collect & Send) kan u uw post door ons laten afhalen. Zo hoeft u niet meer naar een Postkantoor te gaan. Het enige wat u wel nog moet doen, is uw post frankeren en hem in een zak stoppen. Recurrent Collect (= Collect & Send) werkt voor: Nationale en internationale post, Direct Mail inbegrepen (maar geen Distripost) Aangetekende zendingen Pakjes Alle frankeeroplossingen worden aanvaard: postzegels, frankeermachine en Port Betaald (PB). U kan kiezen voor regelmatige afhaling (1 tot 5 keer per week) of afhaling op aanvraag. Recurrent Collect (= Collect & Send) werkt het hele jaar door van maandag tot vrijdag, ook op dagen met een aangepaste dienstverlening (maar niet op feestdagen). Wil u ook de frankering van uw zendingen uitbesteden? Gebruik dan de dienst Collect & Stamp. Wil u uw post maar 1 keer of af en toe door bpost laten afhalen? Dan vraagt u een occasionele ophaling online. Grote volumes boven 1000 kg of 3 m³ post en pakjes kan u via de dienst Transport laten ophalen. Ontdek Recurrent Collect (= Collect & Send) Ontdek Collect & Stamp Ontdek de dienst Transport

bpost heeft mijn postzak verloren. Wat nu?

FAQZakelijk

Hebt u een opmerking of klacht over Collect & Send? Neem telefonisch contact op met onze klantendienst.

Laat je post doorsturen | bpost

Particulier

Verhuizen, vakantie of tijdelijk afwezig? Laat je post doorsturen en vermijd onbetaalde facturen.

Check snel postcodes met de postcodevalidatie-tool | bpost

Particulier

Wil je helemaal zeker zijn dat je een juiste, up-to-date postcode op je zending noteert? Dubbelcheck dan met onze postcodevalidatie-tool.

DiDooDam vertrouwt op bpost voor zijn logistiek

BLOGZakelijk

De ophaalservice van bpost: makkelijk en tijdbesparend

BLOGZakelijk

Hoe kan ik een klacht indienen bij bpost?

FAQParticulier

Is er iets misgelopen met je post, zending of pakje? Dat is natuurlijk vervelend. Gelukkig zijn er verschillende manieren om je probleem op te lossen. , Via een online formulier (snelste weg) , Kies je specifieke situatie hieronder en vul het online formulier in dat er bij hoort. Pakje beschadigd, verloren of niet bezorgd > Post niet of maar gedeeltelijk ontvangen > Niet tevreden over postbode> Pakje niet geleverd volgens mijn leveringsvoorkeuren > Klacht over de Verhuisdienst > Heb je toch nog een andere klacht? Bel dan onze klantendienst op 02 278 51 26. Maandag - vrijdag : 08.00 - 12.30 u. 13.00 - 18.00 u. Zaterdag : 09.00 - 13.00 u.

De voordelen van je bpost-account?

Download My bpost app