Questions fréquentes
Courriers recommandés
Recevoir des recommandés
Outil de validation
Le facteur m'a apporté une liste qui ne correspond pas aux Recommandés reçus. Que faire ?

Le facteur m'a apporté une liste qui ne correspond pas aux Recommandés reçus. Que faire ?

Scannez-les, en indiquant que vous ne les acceptez pas. Remettez-les le lendemain au facteur.

Comment faciliter le renvoi de l'Avis de Réception au moment de la réception des listes ?
  • Prenez soin de détacher tous les Avis de Réception qui accompagnent les Recommandés, au moment où vous les scannez.
  • Complétez-les (signature + nom et prénom de la personne qui a signé).
  • Joignez-les au récapitulatif que vous remettez le lendemain au facteur.
    • Que faire des Recommandés qui ne sont pas pour moi ?
    Vous devez les scanner et les refuser dans l'Outil de Validation et vous pouvez les remettre le lendemain au facteur, avec le récapitulatif. Vous n'avez pas encore accès à notre Outil de Validation? Demandez-le via le formulaire en ligne ci-dessous.
    Le facteur m'a apporté une liste qui ne correspond pas aux Recommandés reçus. Que faire ?
    Scannez-les, en indiquant que vous ne les acceptez pas. Remettez-les le lendemain au facteur.
    Pas trouvé de réponse à votre question ?

     

    Contactez-nous.

    Téléphoner

    Lundi – vendredi :
    08:00 – 12:30
    13:00 – 17:30

    Tarif zonal. Temps d’attente variable.

    Appeler le Service clientèle
    Appeler le Service clientèle
    tel:022075785