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« Envoi à l'étranger »
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Je souhaite expédier un gros colis en Belgique. Quelle taille et quel poids sont autorisés ?
Comment envoyer un colis via un Distributeur de Colis ?
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Mon colis tarde à m'être livré. Que faire ?
Envoyer un colis : de quelles informations ai-je besoin ?
Quel est le tarif de bpost pour l'envoi d'un colis à l'étranger ?
Combien de temps faut-il pour que mon colis arrive à l’étranger ?
Je veux déposer un colis, où puis-je trouver les Points de dépôt de bpost et leurs heures d'ouverture ?
Où puis-je acheter des boîtes et des enveloppes pour envoyer un colis ?
Comment imprimer et coller mon étiquette d'expédition en ligne ?
De quels documents ai-je besoin pour envoyer un colis à l'étanger ?
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Comment savoir si mon colis a passé la douane ?
Quelle taille et poids peut faire mon colis pour l'étranger ?
Comment fonctionne la Boîte à Colis et où puis-je en trouver une ?
Selon Track & Trace, mon colis a été livré, mais mon destinataire dit que non. Que faire ?
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Mon colis peut-il être livré le jour même ?
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Puis-je ajuster le lieu ou l'heure d'une livraison ?
Pour quels pays n'ai-je pas besoin de documents douaniers si je souhaite envoyer un colis ?
Qu'est-ce qu'un code HS ?
J'ai fait une erreur lors de la création de mon étiquette d'expédition en ligne. Puis-je encore adapter les informations ?
Puis-je coller des Timbres sur mon colis au lieu d'une étiquette d'expédition ?
De quoi ai-je besoin pour créer mon étiquette d'envoi?
Puis-je déposer mon colis 24/7 dans un Distributeur de Colis ?
Puis-je créer ou faire imprimer mon étiquette d'envoi dans un Bureau de Poste ?
Où déposer mon colis ?
Que se passe-t-il s'il apparaît que le destinataire a déménagé ?
Puis-je acheter une boîte préaffranchie ?
bpost peut-il également récupérer mon colis, ou dois-je toujours me rendre dans un Bureau de Poste ou Point Poste pour l'envoyer ?
Puis-je suivre mon colis dans n'importe quel pays ?
Comment le Brexit affectera-t-il mes envois vers le Royaume-Uni ?
Mon destinataire a refusé le colis. Que faire ?
bpost peut-il ouvrir mon colis ?
Pourquoi dois-je introduire l'adresse e-mail du destinataire lorsque je crée mon étiquette d'envoi en ligne ?
Quand dois-je payer les frais d'importation pour un colis ?
Qui est responsable de la livraison : bpost ou un partenaire postal externe ?
Puis-je acheter 1 étiquette d'expédition dans l'eShop ?
Pourquoi est-il préférable de créer un compte ?
Dans quel cas la douane ouvrira-t-elle mon colis pour inspection ?
Comment payer mon étiquette d'expédition en ligne ?
Puis-je créer une étiquette d'envoi avec l'app My bpost ?
Comment affranchir mon colis pour l'étranger ?
Quelqu'un du Bureau de Poste ou Point Poste peut-il m'aider avec mon envoi international ?
Comment préparer mon colis vers une destination à l'étranger ?
Dois-je emballer mon colis d'une manière particulière si je veux l'envoyer à l'étranger ?
Puis-je écrire l'adresse sur mon colis dans ma propre langue ?
Où puis-je acheter plusieurs emballages en même temps ?
Puis-je acheter des étiquettes d'expédition internationale dans l'eShop ?
Pourquoi bpost enregistre les données de mes envois internationaux de manière digitale ?
Comment éviter que le destinataire doive payer des frais d’importation ?
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